Póliza de garantía para motores de bicicleta
En Chaski Bikes respaldamos los motores de bicicleta y bicimotos comercializados por nuestra tienda con una póliza de garantía de 12 meses, contados desde la fecha de compra indicada en la factura original. Esta póliza cubre defectos de fabricación verificados por nuestro equipo técnico.
Requisito de mantenimiento
Para conservar la cobertura durante todo el período de garantía, el propietario debe cumplir el 100% de los mantenimientos programados en los talleres autorizados por Chaski Bikes. La factura, esta póliza y el registro de mantenimientos son necesarios para evaluar cualquier solicitud.
Qué incluye el kit BT80 Sport
Cuando la factura corresponda a un kit Zeda BT80 Sport Original, incluye el motor 80cc, tanque de 1,8 L, transmisión, carburador, escape y accesorios de instalación. La bicicleta, combustible, aceite, herramientas e instalación solo se incluyen si constan expresamente en la factura o cotización.
Cómo solicitar garantía
- Comuníquese con Chaski Bikes antes de realizar una reparación.
- Presente factura, póliza y registro de mantenimientos.
- Envíe fotos o video claros de la falla, junto con el número de serie cuando exista.
- Nuestro equipo realizará un diagnóstico para confirmar si corresponde garantía y la solución aplicable.
Atención de garantía: 099 580 9746 · 098 324 8056 · ventas@chaskibikes.com
La garantía no cubre
- Instalación, ajustes, mantenimiento o uso incorrectos; ni incumplir las indicaciones técnicas del producto.
- Daños por golpes, accidentes, abuso, negligencia, competencia, modificaciones o uso fuera de las condiciones normales.
- Reparaciones, diagnósticos o intervenciones realizados por terceros no autorizados.
- Daños causados por accesorios incompatibles, alteraciones del motor o de la bicicleta, o por falta de mantenimiento.
- Desgaste normal y consumibles: bujías, filtros, combustible, aceite, cadena, cables, mangueras, empaques, retenes, correas, fusibles, cableado, conectores, pastillas de freno, embrague, lubricantes, llantas, cámaras, tornillería y elementos decorativos.
- Costos de mano de obra de terceros, transporte, pérdida de uso o daños indirectos.
- Productos comprados o utilizados fuera del Ecuador.
Importante: la garantía se limita a defectos de fabricación comprobados. Esta póliza no limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la ley aplicable.
